Innan uppstart så hade vi telefonkontakt med beslutshandläggare och handläggare på Höganäs kommun. Vid telefonkontakt så frågar vi om en del av kostnaden för att använda Hemtjänst i Höganäs kommun är avdragsgiltig och i sådant fall med hur mycket? Denna frågan kan ej besvaras av handläggaren på Höganäs kommun. Det framgår även att ett så kallat Trygghets larm måste installeras om man ska anlita Hemtjänst i Höganäs, att installera och använda Trygghets larm är förknippat med en extern kostnad utöver kostnaden för den service som Hemtjänst på Höganäs kommun tillhandahåller.
Installation av Trygghets larm är inget som görs omgående när du använder dig av Hemtjänst Höganäs, det görs skyndsamt men innebar i vårt fall en väntetid på ca 1,5 vecka.
Utöver detta så monteras en loggenhet på bostaden, loggenheten används av hemtjänstpersonal vid hembesök - dvs varje besök loggas. Så i vårt fall så skrevs föräldern ut från Ängelholms sjukhus och blev hemkörd till sin bostad. Väl framme i bostaden så mötte Hemtjänst i Höganäs/ Trygghets Team upp. I samband med detta så skapades en generell vårdplan utifrån önskemål och behov.
Vid denna tidpunkt så finns inget Trygghetslarm i bostaden, och någon loggenhet för hemtjänstpersonalen finns inte monterad i bostaden. Vi hade önskemål om att få 1. uppsäkring av medicinering, 2. omvårdnad och avbelastning. Det är nu problemen börjar, problemen som följer hela förloppet avsett sjukvård i hemmet och uppsäkring av medicinering. Vi får till oss av ansvarig Distriktsjuksköterska som har blivit utvald av sin chef på Höganäs kommun att hjälpa oss med det som vi efterfrågar att dom inte kan hålla de tidsramar som medicineringen kräver och att förskjutningar i medicintidsramarna kommer att ske. Som familj så blir vi helt ställda när Distriktsjuksköterskan på Höganäs kommun ger oss detta budskapet, tankarna börjar såklart kring hur vi ska lösa detta problem. Vi i familjen har ingen medicinisk kompetens och kunskap kring de mediciner som ska ges och allt vad detta innefattar. *Distriktssjuksköterskan lägger uppgiften på frun i hemmet, vilket innebär att hon får ett ansvar som ej står i proportion till kunskap, erfarenhet. Detta blir en uppgift som dränerar frun på energi, eftersom det skapar en inre stressfaktor.
Utöver detta så får vi inga kontaktuppgifter till de olika personerna i det Trygghets Team som vi sitter med i vår bostad, med motiveringen "ni kommer att få en pärm med alla kontaktuppgifter sen".
Vi hade gärna sett att personalen i Trygghets Teamet från Höganäs kommun hade burit en synlig namnbricka och att dom hade lämnat över kontaktuppgifter i samband med uppstartsmötet. I praktiken så visste vi inte vilka personer vi hade pratat med, om dom var från Höganäs kommun eller från någon annan planet och allt vad det skulle kunna innefatta.
Att ge oss denna grundläggande information med 1. namn och 2. kontaktinformation på personalen i Hemtjänst som var utplockad av Höganäs kommun innan det initiala mötet ägde rum med Trygghets Teamet hade det såklart varit mer yrkesmässigt i en offentlig verksamhet som Höganäs kommun och framförallt i dessa tiderna när hela omvärlden är i gungning.
Från vår sida som beställare av Hemtjänst Höganäs så handlar det konkret om att lämna vårt förtroende till någon eller några som ska hantera vår familjemedlems liv - om dessa individer inte vill visa vad dom heter i för och efternamn och inte vill lämna några kontaktuppgifter hur ska man då som beställare av Hemtjänst i Höganäs kunna känna sig trygg och känna att konceptet som Höganäs kommun säljer in Trygg Hemma är förtroendegivande?
Det blir inte bättre av att en av de Hemtjänst individer som besöker oss står och säger att hen inte är utbildad och att hen inte kan besvara den fråga som ställs. Som familj så tänker vi "hur kan dom skicka icke kompetent personal" till ett komplext sjukdomsfall?
Vid ett tillfälle så försöker vi komma i kontakt med den eller dom personerna som jobbar i Hemtjänst i Mölle, vi ringer växeln på Höganäs kommun och där får vi till oss via telefonist att dom inte kan koppla oss till den eller dom som jobbar på Hemtjänst i Mölle, och att dom inte har något telefonnummer att hänvisa till.
Telefonist hänvisar till chefen för Hemtjänst i Mölle och vidarekopplar oss till chefen - chefen är såklart inte tillgänglig. Detta är en konkret avspegling på strukturen kring Hemtjänst i Höganäs kommun. En struktur som är allt annat än bra. Den dåliga strukturen leder till kommunikationsproblem mellan beställare och leverantör Hemtjänst/ Höganäs kommun/ Trygg hemma Höganäs.
Vid detta tillfället så har vi inte:
- Fått några kontaktuppgifter av de som är ansvariga i Hemtjänst i Höganäs.
- Kommit i kontakt med de som jobbar i Hemtjänst i Mölle.
Med tidens gång så uppträder komplikationer som relateras till ny ordinerad medicin. I samband med detta så försöker vi få klarhet i vad och vem som har fallerat och hur det kunde bli som det blev och vem som bär ansvaret i händelsen. Och det konstateras att alla skyller på alla och ingen har gjort något fel. Det som hände var det sista som fick hända - det var just därför som vi ville ha uppsäkring av medicinering med expertis kompetens. Det blev allt annat än det som vi ville ha och som vi efterfrågade.
Hur kan det fallera så till den milda grad kring struktur och leverans av Hemtjänst i Höganäs kommun?
I grund och botten så börjar allt på chefsbordet inne på Höganäs kommun, det börjar med att rätt/ fel person är på rätt/ fel plats för att kunna lösa uppgiften som ska lösas och efter detta att ansvarig har med sig medarbetare som är/ eller inte är utbildade inom ramen för det som ska göras/ utföras.
Att inte kunna hålla tidsramar i Hemtjänsten (Trygg Hemma) i Höganäs som i detta fallet är satta för ordination av medicinering hos beställare i Mölle är att säga "vi har personal brist och vår tid räcker inte till utifrån den personalkvot som vi har". Trotts detta så tar Höganäs kommun sig ann uppdraget. Att ta hand om en människa som inte är fullgott skick till bekostnad av att beställaren/ patienten får en sämre otryggare och osäkrare vård i sitt hem. Och detta löser man med att delegera medicinisk uppgift till beställarens fru och samtidigt så tar man betalt för det från kommunens sida. Detta är Höganäs kommun, detta är Hemtjänsten, detta är Trygg Hemma Höganäs. Det är detta som pensionärer i Höganäs kommun blir erbjudna att köpa när dom behöver hjälp med omvårdnad, sjukvård som tillförs av ansvarig distriktssjuksköterska.
- Läs mer om Trygg Hemma Höganäs - Vad är bra och vad är dåligt?
- Läs om Patientsäkerhetslagen (2010:629)
- Läs en förenklad sammanfattning av Patientsäkerhetslagen på Socialstyrelsen
- Vårdgivaren har ett omfattande ansvar - Socialstyrelsen
- Läkemedelsförsäkringen
Relaterade artiklar:
- Vårdcentral i Höganäs missade cancer - Man i 70 års åldern dog (2024-08-29 Källa: Hd.se).
- Region Skåne - Analys av Journalutdrag.
- Varningsklockor som du bör ha koll på vid sjukvård i hemmet.
- Hemtjänst Höganäs - Det blir bara ännu mer patetiskt och genomsyrat?
- Delade ut dubbel dos mediciner i 2 dygn - assistent sparkas
- Pris kontra kvalitet - Hemtjänst i Höganäs
- Läkare i Ängelholm får förbud att skriva ut narkotiskt läkemedel
- Ett kommunalt helägt bolag i Höganäs
- Palliativ Vård - Vad det är och hur det kan utföras i Höganäs kommun?
- Trygghetslarm Höganäs
- Hemtjänst Höganäs - På dina villkor endast!
- Höganäs - Tænk over dette, når du hyrer Hemtjänst!
- Höganäs – Denken Sie daran, wenn Sie Hemtjänst engagieren!
- Hemtjänst Höganäs - Tänk på detta när du ska anlita Hemtjänst!
- Trygg Hemma Höganäs - Relaterade frågor till händelse 2024-01-09
- Trygg Hemma Höganäs - Vad är bra och vad är dåligt?
- Distriktsjuksköterska i Höganäs tar livet av sin patient i Mölle?
Karl-Johan Gyllenstorm is an SEO expert, marketing writer, he is certified in digital marketing by Google Digital Academy 2020. Karl-Johan is also known as “Gyllenstorm.”
Karl-Johan Gyllenstorm was born in 1976 on June 21 in Mölle. Has knowledge in internet marketing with a focus on search engine optimization (SEO). He has expertise in online personal brand strategy and expansion, market analysis, affiliate marketing web automation, extravagant search engine optimization methods. Other relevant knowledge and university studies can be found in the subjects of data analysis and statistics as well as in radiology and image analysis. He got part of his breakthrough when he started his craft company in 2008. Karl-Johan has a patent for the name "Gyllenstorm". Karl-Johan Gyllenstorm has worked as a team base, project manager and site manager in previous professional activities. Gyllenstorm is one of the arms of the House of Knights.
Karl-Johan Gyllenstormś digital books.
Karl-Johan has over 16 years of experience in digital marketing.
The digital marketing journey started in 2008. Karl-Johanś first digital marketing project was a website for his painting business.The website was built in the Joomla system and dominated on relevant Top keywords in the painting industry. He now writes articles about marketing and search engine optimization in the Joomla system and shares his knowledge with the whole world.
Learn more about Karl-Johan Gyllenstorm.
Age: 48
Weight: 106 kg
Length: 188 cm
Shoe Size: 46
Hair color: Brown
Body type: Athletic
Instagram: gyllenstorm_kj
Twitter: gyllenstorm_kj
Medium: kgyllenstorm
